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La Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) est souvent présentée comme une obligation des grandes entreprises. C'est exact. Mais son périmètre d'impact va bien au-delà des sociétés directement soumises à son reporting. Les grandes entreprises assujetties doivent en effet reporter sur leur chaîne de valeur, ce qui inclut leurs fournisseurs et prestataires. Pour une ESN, un bureau d'études ou un cabinet de conseil dont les clients principaux sont des grands comptes, cela signifie une chose concrète : des questionnaires ESG vont arriver, si ce n'est pas déjà le cas.
Qui est directement soumis à la CSRD en France ?
La CSRD s'applique en trois phases selon la taille des entreprises. Source : service-public.gouv.fr.
Sociétés de plus de 500 salariés cotées, établissements de crédit et compagnies d'assurance déjà soumis à la DPEF (ancienne directive). Environ 500 entreprises en France.
Sociétés de plus de 250 salariés OU plus de 40 millions d'euros de CA OU plus de 20 millions d'euros de total de bilan. Environ 5 000 entreprises supplémentaires en France.
La Commission européenne a proposé en février 2025 (paquet Omnibus) de simplifier et reporter certaines obligations, notamment pour les PME cotées. Ces propositions sont en cours d'examen. Source : Portail RSE.
Si votre société de services ne dépasse pas les seuils ci-dessus, vous n'êtes pas directement soumis à la CSRD. Mais vos clients grands comptes, eux, le sont, et doivent collecter des données auprès de leur chaîne de valeur.
La pression indirecte : pourquoi vos clients vont vous interroger
Les normes ESRS (European Sustainability Reporting Standards) qui encadrent le reporting CSRD imposent aux grandes entreprises de reporter sur leurs impacts environnementaux et sociaux à travers toute leur chaîne de valeur, y compris leurs fournisseurs et prestataires de services. Source : WeeFin.
Concrètement, cela signifie qu'une grande entreprise cliente doit être en mesure de déclarer les émissions de gaz à effet de serre générées par ses achats de services (Scope 3 amont), les pratiques sociales de ses prestataires significatifs, et les risques liés à ses fournisseurs dans ses ESRS. Pour produire ces données, elle doit les collecter auprès de vous. Source : DRIEAT Île-de-France.
Les données qu'une société de services doit pouvoir produire
Les questionnaires ESG envoyés par les grands comptes à leurs prestataires couvrent généralement trois dimensions. Voici les données les plus fréquemment demandées à une société de services.
- Émissions Scope 1 (déplacements professionnels, énergie des locaux)
- Émissions Scope 2 (consommation électrique des bureaux)
- Politique de réduction des déplacements
- Hébergement des données (cloud green, localisation des serveurs)
- Répartition femmes/hommes par catégorie professionnelle
- Index égalité professionnelle (obligatoire dès 50 salariés)
- Taux de turnover et d'absentéisme
- Nombre d'heures de formation par salarié
- Politique de télétravail et conditions de travail
- Accidents du travail et taux de fréquence
- Code éthique ou charte de conduite
- Politique anti-corruption
- Politique d'achats responsables
- Certification ou label (ISO, etc.)
- Politique de protection des données (RGPD)
La bonne nouvelle : une société de services n'a pas d'impact environnemental industriel lourd. Les données les plus difficiles à produire sont généralement les données carbone liées aux déplacements professionnels et les données RH détaillées. Pour les données de transparence salariale, un cadre réglementaire complémentaire s'applique également : transparence salariale : ce que les sociétés de services doivent savoir.
Comment préparer sa réponse sans y passer des semaines
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Identifier les clients qui vous ont déjà demandé des données ESG
Avant de construire un dispositif complet de reporting RSE, inventoriez les questionnaires déjà reçus. Ils vous donnent une image concrète de ce que vos clients prioritaires attendent réellement, qui diffère souvent des exigences théoriques des normes ESRS. Ce recensement prend rarement plus d'une heure et oriente toute la préparation.
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Centraliser les données RH existantes
La majorité des données sociales demandées (répartition hommes/femmes, turnover, absentéisme, formation) existent déjà dans votre SIRH ou votre module RH. Le problème est souvent qu'elles sont dispersées entre plusieurs outils ou extraites manuellement. Un module RH centralisé permet de produire ces indicateurs en quelques clics, sans reconstitution laborieuse.
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Mesurer simplement votre empreinte carbone
Pour une société de services, les postes d'émissions principaux sont les déplacements professionnels (transports, hébergements) et la consommation énergétique des locaux. Des outils de calcul simplifié permettent d'estimer ces émissions sans audit carbone complet. L'ADEME propose des facteurs d'émission gratuits pour les principaux modes de transport. Cette mesure annuelle suffit pour répondre à la plupart des questionnaires clients.
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Structurer une réponse documentée et réutilisable
Les questionnaires ESG des différents clients posent souvent les mêmes questions avec des formats différents. Plutôt que de répondre chaque fois from scratch, constituez un dossier RSE de la société avec les données clés mises à jour annuellement. Ce dossier sert de base à toutes les réponses, avec une personnalisation mineure selon le format demandé. Il peut également constituer un argument commercial différenciant dans les appels d'offres.
FAQ — CSRD et sociétés de services
La CSRD ne crée pas d'obligation directe pour la plupart des PME sociétés de services. Mais elle crée une pression indirecte réelle, via les clients grands comptes qui doivent reporter sur leur chaîne de valeur. La meilleure posture n'est pas de subir ces questionnaires au fil de l'eau, mais d'anticiper en centralisant les données sociales et environnementales qui seront demandées. Quelques indicateurs bien structurés et mis à jour annuellement suffisent pour répondre à la majorité des demandes clients, et constituent également un argument commercial différenciant pour les appels d'offres qui intègrent des critères RSE.
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