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Article d'expert

Cas Client : Comment Karanext a Accompagné la Croissance de DUONEXT, Société de Conseil à Boulogne-Billancourt

Christian VERDIER
22/5/2024
5 min read

Depuis 15 ans, DUONEXT conseille et accompagne ses clients grands comptes dans la conception et l’intégration de solutions ERP, CRM et décisionnelles.

Défis Rencontrés par DUONEXT et la Solution Apportée par Karanext

En 2007, les fondateurs de DUONEXT ont créé la société de conseil, qui connaît depuis une croissance régulière. Avec 30 collaborateurs en 2021 et un chiffre d'affaires de 14M€, DUONEXT avait besoin d'une solution de gestion automatisée et intégrée pour accompagner sa stratégie de croissance, surtout dans le contexte concurrentiel des ESN et de l’écosystème SAP.

Ne trouvant pas de solutions existantes adaptées à la dimension de leur entreprise et à leur métier, DUONEXT a développé en 2015 son propre outil de suivi des temps sur SharePoint ainsi qu’un outil comptable de facturation grâce à la solution e tool.

“Plus de 3h par jour était consacré à des tâches administratives chronophages et redondantes.”Alexandre RETHO, Directeur DUONEXT

Comment Faire Face à l'Augmentation de la Charge de Travail ?

La solution maison a permis d'accélérer la gestion de la facturation et du suivi des temps. Cependant, en 2017, avec 8M€ de CA et 20 collaborateurs, DUONEXT ressent le besoin d’une suite intégrée pour automatiser les processus et gagner en efficacité. C'est là qu'intervient Karanext.

Les difficultés rencontrées quotidiennement :

  • Difficultés de mise à jour des contrats sous-traitants, 
  • Saisie manuelle des virements, source d’erreurs, 
  • Vision approximative des performances économiques, 
  • Difficultés à gérer et suivre le recouvrement.

DUONEXT recherche alors un outil performant et automatisé, simple à déployer et adapté aux besoins fonctionnels d’une société de conseil à taille humaine ; mais les solutions existantes sur le marché semblent peu adaptées.

“Nous sentions que nous pouvions accélérer notre croissance mais nous étions freinés par la lourdeur des tâches administratives.” Alexandre RETHO

→ Téléchargez le cas client complet ici

Karanext, une Solution Intégrée et Complète

Avec Karanext, DUONEXT a trouvé une solution performante et automatisée, spécialement conçue pour les besoins d'une société de conseil. La suite ERP, CRM et RH complète a permis à DUONEXT de répondre aux défis quotidiens tels que la mise à jour des contrats sous-traitants, la saisie manuelle des virements, la vision des performances économiques, et le suivi du recouvrement.

Un Gain de Temps et de Productivité

Grâce à Karanext, DUONEXT a réduit considérablement le temps consacré aux tâches administratives chronophages, en particulier sur la facturation. La suite a également amélioré l'efficacité de l'organisation commerciale et offert à la société une vue globale des projets et performances grâce aux fonctions de reporting. Les coûts comptables ont été réduits grâce au module ERP.

« Nous avons divisé par 7 notre temps de travail administratif. » Alexandre RETHO

Dashboard Karanext
Dashboard Karanext

Les Fonctionnalités Préférées de DUONEXT :

  • Le lettrage en temps réel pour être à jour des recouvrements.
  • La gestion des campagnes SMS partenaires pour plus de rapidité et de compétitivité.
  • La fonction "to-do" pour les fonctions ADV pour ne rien oublier et être plus efficace.
  • Le portail collaborateur facilitant la gestion des absences et des congés.

“Une solution qui répond complètement à l’ensemble des contraintes d’une société de services qui commercialise du temps passé.” Alexandre RETHO

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